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Tigerair Australia : tous les vols en direction de Bali de nouveau annulés

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Les vols en direction de Bali opérés par Tigerair ont de nouveau été annulés, obligeant des centaines d’Australiens à revoir leurs plans de voyage…

« En raison de problèmes concernant les approbations procédurales finales des autorités indonésiennes, Tigerair Australia n’opérera pas les vols à destination et en provenance de Bali le 3 février 2017 ». C’est à travers ce bref message que les passagers ont été informés hier soir que la compagnie aérienne low-cost était à nouveau en conflit avec le gouvernement indonésien et qu’elle ne pourrait pas opérer les vols à destination de Bali.

Pour apaiser les vagues de d’insatisfaction des clients lésés, Tigerair a déclaré que les passagers qui se rendraient à Bali ce vendredi se verraient offrir un remboursement complet de leurs billets, tandis que ceux qui se trouvaient actuellement à Bali seraient ramenés à bord de vols appartenant à d’autres compagnies.

Face au mécontentement des usagers, qui avaient déjà subi de nombreuses annulations en janvier dernier pour des raisons similaires, la compagnie s’est défendue, arguant qu’elle serait « en conformité avec toutes les conditions originales imposées par le gouvernement indonésien sur l’exploitation de ses services de Bali », et qu’elle travaillerait « avec les autorités indonésiennes compétentes pour répondre aux nouvelles exigences dès que possible. »

La compagnie aérienne Tigerair a indiqué que les vols internes n’étaient pas concernés.


Sourcehttps://au.news.yahoo.com/a/34330137/tigerair-cancels-all-flights-to-bali-again/#page1

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